会社紹介

お客さま本位の業務運営方針

株式会社ニューリード（以下、当社）は、お客さまと誠実かつ真摯に向き合い 「お客さま本位の業務運営」を徹底していくために、金融庁より公表された 「顧客本位の業務運 営に関する原則」を踏まえ、以下の業務運営方針を策定いたしました。 当社は、現在の社会に保険を通じて「日本一の代理店」と言われる事を目標にしております。

１． お客さま本位の業務運営に関する方針の策定・公表
当社は、「お客さま本位の業務運営」を実現するべく、各種方針、規程、ルールを定め、その 公表・実践・検証および改善の繰り返しにより、企業としての社会的責任を果たします。

２． お客さまの最善の利益の追求
当社は、お客さまの最善の利益の追求のため、常に「お客さまの声」を真摯に受け止め、検証・改善を繰り返し誠実・迅速・適切な対応により、「業務品質」の向上に努めます。 また、代理店手数料の高低によらず、お客さまのご意向に沿った販売を遵守します。

３． 利益相反の適切な管理
当社は、お客さまの利益を第一に考えて保険商品をご提案しお客さまの不利益をもって当社の利益にすることは一切ございません。 また、お客さま利益の保護を図るため、お客さまのご意向やご契約に至るまでの状況を適切に把握・管理する態勢を構築してまいります。
※推奨方針・比較説明によりお客さまのご希望の商品をご提案しております。
※募集手順ルールにより名乗り・権限明示から契約締結までを記録・保存しております。

４． 手数料の明確化
当社は、保険会社からの業務品質評価による代理店手数料により運営しております。 お客さまから保険料以外に別途手数料をいただくことはございません。 また、各保険会社からの業務品質評価と商品選定は明確に区別して管理しております。
※ノベルティ該当品目を明確にし、特別利益の提供行為と区別しております。

５． お客さまにとって重要な情報の分かりやすい提供
当社は、お客さまの知識やご経験、保険の加入目的等を総合的に勘案し、お客さまが最適な 商品をご選択できますよう、十分にご理解いただけるまで丁寧なご説明に努めます。 一般的に分かり難い保険用語等をご理解しやすい言葉や表記へ置き換え、ツールブック等 の営業ツールを用いることにより、常にわかりやすいご説明に努めてまいります。
※当社は保険代理店のため、複数の金融商品・サービスをパッケージとして販売・推奨等 することはありません。

６． お客さまにふさわしい商品・サービスの提供
当社は、高度な専門性をもってお客さまを取り巻くリスクの把握と分析を行い、お客さまの状況やご意向に沿った適切な商品やサービスを提供してまいります。
※当社は保険代理店のため、複数の金融商品・サービスをパッケージとして販売・推奨等 することはありません。
※当社は保険代理店のため、金融商品の組成に携わることはありません。

７． 当社従業員に対する適切な動機付けの枠組み等
多様化するお客さまのニーズを的確に捉え質の高いサービスを提供できる人材の育成ならびに専門性向上のため、継続的な教育や研修、各種資格取得により幅広い知識の習得に努めてまいります。

セキュリティ対策自己宣言

当社は、独立行政法人情報処理推進機構（IPA）の創設した「SECURITY ACTION」の趣旨に賛同し、この度「SECURITY ACTION 一つ星」を宣言しました。 当事業は、中小企業自らが、情報セキュリティ対策に取り組むことを自己宣言することを通じて、安全・安心なIT社会を実現することを目的としています。 今後も、より一層の情報セキュリティの強化・向上に努めてまいります。

ごあいさつ

皆様はどうして保険代理店から保険を加入されているのでしょうか？
人それぞれお考えに違いはありますが、多くの方が “しっかりとした商品説明や商品提案をしてほしい”
“事故の時、しっかりとサポートしてほしい” などではないでしょうか？
保険には形がなく、難しい言葉や専門用語が並びとても理解しにくい商品です。
また、事故が起きて初めて効力を発揮する商品でもあります。
事故は決った形で起こってはくれず、100 件の事故があれば 100 通りの解決方法があります。
その多くの選択肢の中から、ベストなものを選択し、解決に向けてかじ取りをしていかなければなりません。
そんな時、事故対応経験が豊富で問題解決能力の高い担当代理店がサポートに入り、共に事故を解決していく事はとても大切です。
“保険料が安いから”
“大きな保険会社だから”
などで保険加入をするのではなく、事故の時に安心して任せられる、誰が事故処理をしているか顔のわかる専門代理店にご相談頂き保険加入をされる事をお勧め致します。
皆様の事業や生活を守り、明るい未来へと繋げる仕事ができればと考えております。